Spedizioni

Zone servite e costi

Consegniamo agli indirizzi disponibili durante il checkout. Eventuali costi di spedizione vengono mostrati prima del pagamento e fanno parte del totale dell’ordine.

Se una destinazione non è selezionabile al checkout, contattaci prima di effettuare l’ordine.

Preparazione e tempi stimati

• Preparazione dell’ordine: normalmente 1–3 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento.
• Consegna stimata in Italia: normalmente 7–15 giorni lavorativi dalla spedizione.

Le stime possono variare per destinazione, disponibilità, festività, controlli del vettore o eventi fuori dal nostro controllo. Se nella pagina prodotto o al checkout è indicato un termine diverso, prevale quello comunicato prima dell’acquisto.

Tracking e spedizioni separate

Quando il vettore rende disponibile il codice di tracciamento, lo inviamo all’email usata al checkout. Il tracking può richiedere alcuni giorni per mostrare il primo aggiornamento.

Un ordine con più articoli può essere suddiviso in più colli. In questo caso potresti ricevere codici di tracciamento e consegne differenti, senza costi aggiuntivi non comunicati.

Indirizzo errato o modifica dell’ordine

Contattaci appena possibile se l’indirizzo è incompleto o errato. Possiamo tentare la modifica soltanto prima che il pacco venga affidato al vettore. Dopo la spedizione, la variazione dipende dalle procedure del corriere.

Il cliente è responsabile dell’accuratezza dei dati forniti, fermo restando il supporto che offriremo per cercare una soluzione.

Ritardi, pacco smarrito o danneggiato

Se il tracking non si aggiorna per un periodo anomalo o il pacco risulta consegnato ma non è stato ricevuto, scrivi a info@airvoltitalia.com indicando il numero d’ordine.

In caso di imballo o prodotto danneggiato, conserva confezione ed etichetta e inviaci fotografie chiare entro un tempo ragionevole dalla consegna. Questo non limita i diritti derivanti dalla garanzia legale di conformità.

Assistenza spedizioni

Email: info@airvoltitalia.com